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Au sein de la Direction des Systèmes d'Informations de VINCI Holding, vous serez intégré(e) à l'équipe du support informatique. Vos principales missions seront les suivantes : Réceptionner les appels des utilisateurs pour qualifier et orienter les incidents et les demandes ; Créer les tickets dans l'outil Easyvista ; Traiter, suivre et résoudre les incidents et les demandes ; Assurer la relanc ...Afficher plus