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L'Institut F2I ou COGEFI Formation (sélectionner lors de l'édition de l'annonce), école du groupe IEF2I Education recherche activement pour le compte de l'un de ses partenaires historiques un profil Hôte d'accueil (H/F) en apprentissage, pour une durée de 24 mois. Sous la supervision de votre maitre d'apprentissage, vos missions principales seront les suivantes : Accueillir les visiteurs avec cou ...Afficher plus
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Support Technique de Niveau 1 :Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs du site web par téléphone, email ou via un système de tickets.Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques de premier niveau (connexion, accès, navigation, erreurs techniques).Escalader les incidents complexes au niveau supérieur si nécessaire.Assistance Fonctionnelle :Accompagner les utilisateurs dans ...Afficher plus