L'entreprise
Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, SOFITEX est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI.
SOFITEX fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.
Description de l'offre
Nous recrutons pour notre fidèle partenaire, spécialisé dans le domaine de la plasturgie, un TECHNICIEN QUALITE CLIENT H/F
Rattaché au service qualité, vous aurez pour mission :
Le suivi des exigences clients (établissement de dossier qualité ou de requalification client, conception de plans de surveillance produit, analyse des retours d'enquête de satisfaction...)
La gestion des réclamations clients et fournisseurs (veille et analyse CSR clients, suivie des actions correctives et préventives...)
Le suivi administratif dans la réalisation des dossiers PPAP/VDA (établir des certificats, répondre aux questionnaires et aux demandes administratives des clients, gestion des demandes de dérogation client...)
Le poste est à pourvoir en CDI dès que possible. La rémunération se compose:- D'une base à négocier (max. 2500 euros brut mensuel) - D'un 13ème mois- De la possibilité (ou non) d'adhérer aux Tickets Restaurant (6€/jour - 50% pris en charge par l'Entreprise)- D'une Prime de Transport- D'une Prime d'été au bout d'un an d'ancienneté- D'une Prime d'Ancienneté au bout de 3 années d'ancienneté
Profil recherché
Pour mener à bien l'ensemble de ces missions, l'entreprise recherche une personne :
Titulaire d'un BAC +2 dans le domaine de la qualité
Ayant des connaissances poussées dans les méthodes de résolution de problèmes (Plan 8D) et des outils AMDEC
Totalisant 5 années d'expérience sur des fonctions similaires (idéalement dans l'injection plastique)
Maîtrisant l'anglais qui est indispensable pour pouvoir communiquer avec les différents clients travaillant à l'international (la maîtrise de l'allemand serait un plus)