DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Notre agence de CEDEO ROYAN recherche son/sa futur(e) Responsable d'Agence !

Vous êtes responsable du développement de l'activité et des résultats de votre point de vente.

Centré(e) sur la satisfaction de vos clients et sur la motivation de vos équipes, vous coordonnez les actions et moyens dans le respect des orientations stratégiques de notre entreprise.

Dans ce cadre, vos exercez les missions suivantes :

MANAGER L'ÉQUIPE :

• Accompagner et manager l'équipe : développer les compétences et accroitre la polyvalence


• Réaliser les points hebdomadaires des commerciaux en donnant du sens aux orientations et décisions


• Animer des flash meeting orientés satisfaction client, relance des devis, suivi des promotions etc


• Animer des réunions mensuelles sur le point de vente


• Accompagner le changement et porter les projets de l’Entreprise auprès de son équipe


• Manager au quotidien la Sécurité : DUER, SMAT, vérifications mensuelles

GERER LE CENTRE DE PROFIT

• Piloter le compte d’exploitation en assurant la rentabilité de l'agence


• Garantir un taux de satisfaction client de qualité


• Garantir l’attractivité du site


• Suivre et contrôler : les facturations - les livraisons - les stocks - les charges etc

DÉVELOPPER LA PART DE MARCHÉ

• Déployer les projets de développement de l’activité


• Orienter l’action des commerciaux vers les clients et prospects permettant une optimisation de la pyramide client


• Être référent chez les principaux clients du point de vente et réaliser des visites avec les commerciaux


• Optimiser le mix-produits sur le site


• Promouvoir l’offre de service auprès des clients et des collaborateurs

Dynamisme, expertise et sens du service seront les mots clés de votre quotidien. C’est la force de notre enseigne et du réseau DSC !

Vous justifiez d'une expérience significative et réussie dans la gestion et l'encadrement d'un centre de profit.

Bienveillance et exigence sont vos maitres mots dans votre management.

Vous aimez être au contact des clients et animez une équipe vers un objectif.